أنت تتصفح Sawab باللغة العربية.

شروط الخدمة

آخر تحديث: سبتمبر 2026

تحكم هذه الشروط استخدامك لصواب، التي يديرها آدم عياط، وهي منصة بطاقات ولاء رقمية. باستخدامك صواب، فإنك توافق على هذه الشروط.

1. ما تقدمه صواب

تتيح صواب للتجار إنشاء بطاقات ولاء رقمية لعملائهم، يتم تسليمها عبر Apple Wallet أو Google Wallet. يكسب العملاء أختامًا مقابل الزيارات أو المشتريات حسب ما يحدده كل تاجر، ويستبدلون المكافآت وفق برنامج ذلك التاجر.

2. حسابات التجار

إذا كنت تاجرًا يستخدم صواب لإدارة برنامج ولائك، فأنت مسؤول عن دقة معلومات نشاطك التجاري وعن كيفية استخدامك لبيانات العملاء التي تُجمع عبر المنصة، وفقًا للقانون المغربي المعمول به، بما في ذلك القانون 09-08.

3. استخدام العملاء

إذا كنت عميلاً انضممت إلى بطاقة ولاء أحد التجار، فإن علاقتك بخصوص المكافآت والأختام والاستبدال تكون مع ذلك التاجر — تقدم صواب التقنية، لكن شروط المكافأة (عدد الأختام، ما تحصل عليه) يحددها التاجر، وليس نحن.

4. الفترة التجريبية المجانية والاشتراكات

تقدم صواب فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا للتجار الجدد، دون الحاجة لدفع أي مبلغ للبدء. بعد انتهاء الفترة التجريبية، يتطلب الاستمرار في الاستخدام اشتراكًا مدفوعًا وفق إحدى خطط صواب المعلنة (Starter أو Pro أو Custom). تُوصف تفاصيل الفوترة والدفع في صفحة الأسعار الخاصة بنا.

5. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام صواب لجمع البيانات بشكل غير قانوني، أو مضايقة العملاء، أو مخالفة أي قانون معمول به، بما في ذلك التنظيمات المغربية المتعلقة بحماية البيانات.

6. توفر الخدمة

نسعى للحفاظ على صواب متاحة وموثوقة، لكننا لا نضمن خدمة بلا انقطاع. لسنا مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن انقطاعات مؤقتة.

7. تغييرات هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط مع تطور الخدمة. استمرارك في الاستخدام بعد أي تحديث يعني موافقتك على الشروط المعدّلة.

8. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المغربية.

التواصل

أسئلة حول هذه الشروط: contact@sawab.ma

نستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط لإبقائك مسجلاً للدخول والحفاظ على الأمان — لا شيء آخر.