أنت تتصفح Sawab باللغة العربية.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
تقدم صواب، التي يديرها آدم عياط ("نحن")، منصة بطاقات ولاء رقمية للتجار في المغرب. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها، وسبب جمعها، وكيفية حمايتها، وفقًا للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
ما نجمعه
من التجار (الأعمال التي تستخدم صواب): الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات النشاط التجاري، يتم جمعها عند إنشاء الحساب.
من العملاء (الأشخاص الذين ينضمون لبرنامج ولاء أحد التجار): الاسم ومعرّف فريد مرتبط ببطاقة الولاء الرقمية. لا نجمع رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني إلا إذا اخترت تقديمهما مباشرة للتاجر.
تلقائيًا: معلومات تقنية أساسية (عنوان IP، نوع المتصفح) تُجمع لأغراض الأمان وضمان عمل الخدمة بشكل موثوق.
لماذا نجمعها
- لإنشاء وتشغيل بطاقة الولاء الرقمية الخاصة بك (Apple Wallet أو Google Wallet)
- للسماح للتاجر بتتبع الأختام والمكافآت وسجل الزيارات لعملائه
- لإرسال تحديثات حول بطاقة ولائك (مثل عدد الأختام) مباشرة عبر Apple Wallet أو Google Wallet
- لضمان أمان الخدمة وتشخيص المشاكل التقنية
مع من نشاركها
نستخدم الخدمات التالية لتشغيل صواب، وتعالج كل منها بيانات محدودة في إطار دورها:
- Supabase — يستضيف قاعدة بياناتنا (سجلات العملاء، سجل الأختام)
- Clerk — يدير تسجيل دخول حسابات التجار
- Render — يستضيف التطبيق (خوادم موجودة في فرانكفورت، ألمانيا)
- Sentry — يساعدنا على اكتشاف وإصلاح الأخطاء التقنية
- Apple و Google — يقومان بتسليم وتحديث بطاقة ولائك الرقمية؛ قد يكون اسمك مرئيًا لهاتين الشركتين كجزء من إصدار بطاقتك
لا نبيع بياناتك لأي جهة، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.
مدة الاحتفاظ بها
حاليًا، يتم الاحتفاظ ببياناتك طالما استمر وجود بطاقة ولائك لدى التاجر، أو حتى يقوم التاجر بإزالتك من قائمة عملائه. لا تتوفر لدينا حاليًا آلية آلية لحذف سجلات العملاء غير النشطين بعد مدة محددة — وهذا ما نعمل على إضافته.
حقوقك
وفقًا للقانون 09-08، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها. حاليًا، يتم ذلك بالتواصل المباشر مع التاجر الذي أنت مسجل لديه، أو بمراسلتنا على contact@sawab.ma — وسنساعدك في حذف بياناتك من أنظمتنا.
تغييرات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تطور ميزات صواب. سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه عند حدوث ذلك.
التواصل
أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك: contact@sawab.ma
نستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط لإبقائك مسجلاً للدخول والحفاظ على الأمان — لا شيء آخر.