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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : septembre 2026

Ces Conditions régissent votre utilisation de Sawab, exploité par Adam Ayyate, une plateforme de cartes de fidélité numériques. En utilisant Sawab, vous acceptez ces Conditions.

1. Ce que fait Sawab

Sawab permet aux commerçants de créer des cartes de fidélité numériques pour leurs clients, délivrées via Apple Wallet ou Google Wallet. Les clients gagnent des tampons pour leurs visites ou achats selon les règles définies par chaque commerçant, et échangent des récompenses selon le programme de ce commerçant.

2. Comptes commerçants

Si vous êtes un commerçant utilisant Sawab pour gérer votre programme de fidélité, vous êtes responsable de l'exactitude de vos informations professionnelles et de l'utilisation des données clients collectées via la plateforme, conformément à la législation marocaine applicable, y compris la loi 09-08.

3. Utilisation par les clients

Si vous êtes un client ayant rejoint la carte de fidélité d'un commerçant, votre relation concernant les récompenses, tampons et échanges se fait avec ce commerçant — Sawab fournit la technologie, mais les conditions de récompense (nombre de tampons, ce que vous obtenez) sont définies par le commerçant, pas par nous.

4. Essai gratuit et abonnements

Sawab propose un essai gratuit de 14 jours pour les nouveaux commerçants, sans paiement requis pour démarrer. Après l'essai, la poursuite de l'utilisation nécessite un abonnement payant selon l'une des offres publiées par Sawab (Starter, Pro ou Custom). Les modalités de facturation et de paiement sont décrites sur notre page tarifs.

5. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser Sawab pour collecter des données de manière illégale, harceler des clients, ou enfreindre toute loi applicable, y compris la réglementation marocaine sur la protection des données.

6. Disponibilité du service

Nous visons à maintenir Sawab disponible et fiable, mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d'interruptions temporaires.

7. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à mesure que le service évolue. La poursuite de l'utilisation après une mise à jour signifie que vous acceptez les Conditions révisées.

8. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois du Royaume du Maroc.

Contact

Questions sur ces Conditions : contact@sawab.ma

Nous utilisons des cookies uniquement pour maintenir votre connexion et assurer la sécurité — rien d'autre.